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Nein.
Die Kleidungsstücke werden erst angefertigt, nachdem du sie bestellst.
Es gibt auch Artikel, die wir in regelmäßigen Abständen vorbereiten,
deshalb haben wir besonders Buttons und Aufnäher häufig vorrätig.
Wenn du dir bei der Auswahl der Größe nicht sicher bist oder andere Fragen hast,
melde dich gerne bei uns, sodass wir nicht etwas produzieren, das am Ende nicht verwendet wird.
 

Das ist ein bisschen davon abhängig, was du bestellst.
Wie du weißt nähen wir alles, außer den Basic-Shirts und den Einkaufstaschen, selbst.
Das heißt die Kleidung wird erst nach deiner Bestellung speziell für dich angefertigt.
Deshalb musst du mit einer Lieferzeit von bis zu 28 Tagen, ab Geldeingang, rechnen.
Mit ein bisschen Glück geht es aber auch schneller.

Beachte hierzu die angegebenen Lieferzeiten.
Das Produkt deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit ist ausschlaggebend für die Lieferzeit
deiner gesamten Bestellung.

Nach dem Versenden dauert es bei nationalen Sendungen ca. 1-2 Werktage
und bei internationalen Sendungen ca. 5-7 Werktage bis das Paket bei euch ist.
 

Wir verschicken unsere Pakete mit Hermes oder der Deutschen Post.
Dabei versuchen wir so wenig Verpackungsmüll wie möglich zu produzieren.
Die Versandkosten findest du hier.
Wenn du bei deiner Bestellung „Selbstabholung“ auswählst,
kannst du deine Bestellung in unserem Atelier in Mannheim abholen.
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Bitte beachte aber, dass du deine Bestellung nicht sofort abholen kannst.
Sobald die Waren fertig sind, erhältst du von uns eine Mail und wir machen einen Termin aus,
an dem du vorbei kommen kannst.
Unsere Adresse findest du hier.
 

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,50 €.
Für einige kleine Produkte haben wir einen vergünstigten Versand eingerichtet z.B. wenn du nur wenige Buttons bestellst.
Dieser Versand kostet dann nur 3,60 €.
Ab 100€ versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei.
Die Versandkosten ins europäische Ausland betragen 15,50 €.
 

Wir versenden in alle Länder der EU.
 

Unsere verwendeten Kartons sind aus recyceltem Material
oder wir verwenden Kartons, die wir selbst zugeschickt bekommen haben noch einmal.
Die Kartons werden mit Papierpaketband verschlossen,
welches kein Casein (Milcheiweiß) im Klebstoff enthält.
Empfindliche Materialien verpacken wir zusätzlich noch in biologisch abbaubare Kunststofftüten.
 

Ja.
Wenn du die Ware oder Teile davon zurückschicken möchtest, trägst du die Kosten für den Versand.
Deshalb kontaktiere uns gerne vor dem Kauf, um Unklarheiten aus der Welt zu schaffen und Fehlkäufe zu vermeiden.
 

Die Links zu AGB und Impressum befinden sich ganz unten auf dieser Webseite
und auf der linken Seite unter „Mehr über...“.
Dort findest du auch noch weitere wichtige Informationen.
Wenn du dir das direkt anschauen möchtest, klicke hier für die AGB,
hier für das Widerrufsrecht und hier für das Impressum.
 

Suche dir einen Artikel auf unserer Seite aus, den du kaufen möchtest und klicke auf den Button "In den Warenkorb", dann wird der Artikel in der eingegebenen Menge in den Warenkorb gelegt.
Unter "Dein Warenkorb" können die Artikel anschließend eingesehen werden, die Menge kann geändert werden oder Artikel können wieder gelöscht werden. Hier kannst du auch Gutscheincodes einlösen.
Außerdem können hier das Versandland und die Versandart festgelegt werden.
Unter "Deine Daten" hast du die Möglichkeit deine Daten einzugeben. (Wenn du bereits ein Kundenkonto hast und die Daten schon vorliegen wird dieser Punkt übersprungen.)
Über "Weiter" navigierst du durch den Bestellvorgang und hast die Möglichkeit Adresse, Versand und Zahlungsart nach deinen Wünschen auszuwählen.
Um bestellen zu können müssen die AGB und das Widerrufsrecht bestätigt werden, sonst ist eine Bestellung nicht möglich.

Anschließend kommst du zur "Bestätigung", hier sind alle Daten zusammengefasst und können bei Bedarf nochmals geändert werden.

Mit dem Klick auf " Kostenpflichtig bestellen" geht die Bestellung bei uns ein und du bekommst eine Bestellbestätigung zugesandt.
 

Du kannst bei uns per Vorkasse bezahlen oder mit Paypal.

Unsere Bankverbindung:
Bank Konto: Triodos Bank N.V. Deutschland
Konto Name: Eva Hotz
IBAN: DE64 5003 1000 1026 2050 06
BIC: TRODDEF1

Sobald das Geld eingegangen ist, bearbeiten wir deine Bestellung.
Innerhalb Deutschlands kannst du auch per Nachnahme bezahlen,
hierbei fällt allerdings eine extra Gebühr von 6,00 € bei Paketen bzw. von 4,00 € bei Briefsendungen an.
Falls du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen ebenfalls zur Zahlung nutzen.
 

Am besten du benutzt unser Kontaktformular.
Wir werden deine Frage(n) dann so schnell wie möglich per Mail beantworten.

Du kannst uns innerhalb unserer Geschäftszeiten auch telefonisch erreichen.

Tel.: +49 (0)621 31975822

Mo. - Fr.

10:00 Uhr - 16:00 Uhr

 

Ja.
Gerne kannst du uns in unserem Atelier in Mannheim besuchen
und dir ein Bild von RANTIPOLE und unseren Produkten machen
oder deine Bestellung abholen.
Wenn du uns besuchen möchtest, rufe bitte vorher an oder schreibe uns,
damit wir dir einen Termin geben können, an dem wir genügend Zeit für dich haben.
Mit ein bisschen Glück kannst du sogar noch am selben Tag vorbeischauen.
 

Wir sind regelmäßig auf Besuchermessen, Festivals und anderen Veranstaltungen anzutreffen.
Hier geht´s zu den aktuellen Terminen.